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C网(cryptopia.co.nz)网站改版了

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发表于 2018-10-5 09:24:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
C网(cryptopia.co.nz)网站改版了

CEO更新:更新网站公告(04/10/2018)

亲爱的Cryptopians

我们起飞了!今天我们为Cryptopia揭开了新的面貌。这是交易所计划的许多激动人心的变化中的第一个,以实现我们对快速,安全和以客户为中心的交换的承诺。我想借此机会向您介绍我们正在实施的一系列举措,以确保我们仍然是全球领先的加密货币交易所之一。

1.升级系统和增加的头数

今年早些时候,当我们从2017年11月到2018年1月经历了950%的增长时,Cryptopia在升级的系统和基础设施方面投入了大量资金,以提高我们的可扩展性。全球用户超过200万,我们的人数增加了近乎今年有400%的人进入新的办公室,这些办公室已经过定制,以适应我们不断扩大的团队。我也很高兴地欢迎我们的新销售和营销总监Raj Wadhera来到Cryptopia。随着我们加速业务增长,他在关键时刻加入。凭借他公认的世界级经验,他是我们才华横溢的团队的一个受欢迎的补充,他们为全球用户提供高性能和高度安全的服务。我们也在招募一名新职位数量,欢迎您的申请。

2.客户服务改进

在整个上一季度,我们已经大大提高了我们的客户服务标准,并且正在接近我们提供世界级服务的目标。我们最近的平均响应时间不到7小时,我们的平均解决时间是2.5天。我们仍然希望提供一小时的回复率,并在一个工作日内解决90%的门票。我们在该时间范围内无法解决的新门票的10%通常与维修中的硬币问题有关,这通常超出了我们的控制范围。请参阅我们的帮助中心文章,了解为什么硬币需要进行维护以获取更多信息。

3.焕然一新的新面貌和改进的功能

我们今天推出了全新的外观,这是一系列变化的开始,将为我们的用户提供更快,更清洁的体验。我们非常感谢您的反馈,并鼓励您创建新的支持服务单。请确保您将故障单分类为“交换”,子类别为“其他”,主题为“设计反馈”,并包括您正在使用的设备和浏览器以及任何屏幕截图,以确保我们的开发团队可以查看。计划在2018年的最后一个季度推出许多其他新功能和改进 - 请继续关注进一步的公告。

最后,我要感谢我们忠诚的客户在2018年市场起伏不定中的支持.Cryptopia坚信加密货币是金融服务的未来。我们期待加密货币和区块链技术的兴起,我们的客户是我们推出的所有改进和新产品的核心。

最好的祝愿,

艾伦布斯
来源:https://support.cryptopia.co.nz/ ... f40d7e096888a961904
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 楼主| 发表于 2018-10-5 12:05:11 | 显示全部楼层
希望C网能早点上线地球币EAC
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